廈門市圖書館集美新館提供市民創新體驗互動的服務

【記者章勝傑/福建廈門報導】9月21日,杏林(集美)臺商投資區兩岸記者行活動啟動,新華社、中新社、中國日報、中央人民廣播電視總臺、福建日報、海峽衛視、廈視、海峽之聲、新浪、網易、搜狐,以及臺灣導報、民眾日報、指傳媒、臺灣人民報、風傳媒等海峽兩岸主流媒體都派出記者參加。作為國務院最早批準設立的四個臺商投資區之一,杏林臺商投資區於1989年5月20日正式獲批成立。三十年風雨兼程,三十年春華秋實,而立之年的杏林(集美)臺商投資區吸引了海峽兩岸記者的目光。

兩岸記者行活動參訪廈門市圖書館集美新館(以下簡稱“集美新館”)。集美新館在廈門市委、市政府高度重視下和有關部門關心支持下,2018年市委、市政府為民辦實事工作專案——廈門市圖書館集美新館建成並於2018年10月1日試開館。集美新館位於集美區杏林街道誠毅中路380號,大樓總建築面積約10萬平方米,其中供圖書館使用的建築面積6萬平方米,設計館藏圖書300萬冊,設有閱覽座席3000個,是目前福建省單體面積最大的公共圖書館建築。新館建築地上六層、地下兩層,地上六層交由圖書館使用。其中一層為綜合服務大廳、自助圖書館、少兒閱覽區和多功能報告廳;二層為多媒體閱讀體驗區及影音閱讀體驗區;三至四層為普通文獻閱覽室;五層為特色文獻和古籍文獻閱覽區;六層為廈門地區公共圖書館聯編中心、物流配送中心、培訓活動區和辦公區。一期開放區域為一層、三層、四層和二層部分區域,五層特色文獻和古籍文獻閱覽區以及二層部分區域作為二期開放區域。各樓層設有主題閱讀、影音體驗、多媒體互動、學習交流室等特色區域,可提供全方位、個性化、智慧化的文化體驗和多元化的文化服務。

集美新館功能定位為廈門島外公共文獻資訊中心,廈門市公共圖書館服務聯合體文獻編目與文獻配送中心,廈門市公共文獻資訊資源存儲保障中心,臺灣文獻、閩南地方文獻和華人華僑文獻保存與研究中心,圖書館數位化和資訊技術展示、體驗與服務中心。在服務上,除提供圖書館傳統借閱流通服務外,還通過數位圖書館、影音圖書館、多媒體圖書館和創新科技閱讀體驗館等特色服務區域,提供富有創新性、體驗性和互動性的特色服務。

1.圖書館+智能。集美新館設置有全國公共圖書館面積最大的自助閱讀空間,配置有全國首創的采書櫃設備,實現“你選書我買單”服務自動化;設置有預約櫃設備,實現預約圖書自助取借;部署122節智慧書架,實現圖書智慧定位、上架還書;配置有322個座席,提供圖書、報刊、電子閱覽、自習等服務,開放時間為8:00-21:00,全年365天不打烊。全館部署藍牙導航系統,讀者尋書、找路更加便捷;實現自助辦證、自助借還、自動分揀,支持市民卡二維碼掃碼登錄借書;支援白鷺分信用系統,實現免押金借書,是廈門市第一個落地的白鷺分項目。

2.互聯網+服務。與物流企業合作,開展“飛鴿傳書”送書上門服務,讀者通過手機預借圖書,自付優惠低廉的物流費用,即可享受送書上門的便利服務;搭建微信公眾號服務平臺,實現微信辦證繳費、線上繳納滯納金服務、圖書續借、讀者證掛失、預約圖書、數位資源移動閱讀、活動講座線上報名等服務。

3.文藝+體驗。打造科技與文藝相結合的公共文化服務體驗空間。一樓西北門廳部署瀑布流觀書屏,讀者可通過手機掃碼免費下載電子書;設立多功能報告廳,可滿足舉辦講座、播放電影、小型演出等多功能活動需求,可結合閱讀活動每年與院線同步免費播放30部影片;二樓設立影音放映室、自助影院、影音欣賞雅座、演播室及音樂創客空間等創新性文藝體驗空間,可開展電影、音樂與閱讀欣賞活動和文史沙龍、作家訪談錄製活動。全館學習交流室向讀者開放網路預約,為小型創業團隊、學生提供互動交流空間。

2018年10月1日至2019年8月31日,集美新館共接待讀者137.6萬人次,外借圖書166萬冊次,今年1-8月到館人次95萬,外借圖書120萬冊次。7、8月份暑假期間,集美新館到館35萬人次,外借圖書33萬冊次。新館二期開放區域主要包括二層東面多媒體閱讀體驗區與五層特色文獻閱覽區與古籍閱覽區約2萬平方米的空間。在二層東面多媒體閱讀體驗區,設立益智類互動搶答體驗系統,同時與軟體園三期、資料庫廠家等企業開展社會化合作,展示創新科技成果,提升讀者體驗效果;在經費許可的情況下,還將設立閩南文化音像館、廈門人文館、臺灣文獻館等特色主題館。

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