【記者 林明益／宜蘭 報導】
一名年邁徐姓老婦人寄居於頭城鎮金面路段某間佛堂安養，徐婦因即將到來之新年思鄉情切，遂於1月14日17時15許獨自外出欲返家，惟本身患有失智症狀及不熟悉返家路途而於現場徘徊不前，附近民眾紛紛撥打警方電話請求協助。
礁溪分局福成派出所警員吳幸澤獲報立即趕赴現場，發現徐婦徘徊於該路段，經上前關懷及詢問，惟徐婦本身未攜帶任何證明文件，亦無法明確表達其年籍及住址，適逢冷氣團發威之際，氣溫驟降，為免其迷途在外發生危險，遂先行帶返所安置及休息。
警員何品賢先上熱茶給予徐婦飲用，並細心關懷及照護，待吳員以警政署知識聯網戶役政系統中查詢，輾轉聯繫上其居住於臺北市之兒子前往接送返家團圓，家屬對於警方主動熱心之為民服務精神，甚為感激。