【記者 張建奎/竹市 報導】
「開著復康巴士載身障朋友和陪伴他們的家人就醫,我才終於能理解生命是可能隨時會面對的種種無常,因而更加地要惜福感恩」,新竹市政府首位復康巴士女司機曾麗玲娓娓道來,執勤時熟稔地操作機器,護送行動不便的市民接受醫療復健服務(如圖),8年來已提供超過2萬趟次服務,里程數逾16萬公里,細心、溫暖的特質,獲得不少身障者及家屬好評。
曾麗玲現年51歲,育有2子1女,家中經濟並不寬裕,原是幼兒園娃娃車司機,因收入有限兼差打工外,蠟燭兩頭燒,也需照顧生病的公公,時常陪伴他到醫院洗腎,陪同就醫照顧的辛苦她最明白,也最能體諒,因緣際會之下,自99年曾麗玲開始擔任復康巴士司機,起初,對身障朋友懵懂不知,每一次的服務,皆是一次衝擊,幾年的經驗累積與體悟,看到許多日常生活的不方便與辛酸,也讓她學會知足常樂、珍惜感恩。
令她印象深刻的乘客,是一對相依為命的母子,兒子在30歲時因車禍造成腦傷,成為植物人,高齡母親不放棄地每日安排復健、針灸、中醫等醫療,在不同的醫療院所來回奔波來回,讓她感動落淚,「我感受到同為母親,對子女的愛與永不放棄,在車上會傾聽與同理照顧的辛勞,給予加油打氣」。
每一次與乘客的互動,讓曾麗玲更加堅定告訴自己,除了給予最專業、安全的接送服務,也要提供辛勞照顧者,些微的喘息與心理支持,每看見身障朋友安全抵達目的地,給予她真誠的點頭和笑容,這份快樂和成就是金錢買不到,她說「復康巴士,不只是專業接送,更是讓搭乘者看到溫暖的風景」。
社會處長陳雪慧表示,需要申請復康巴士交通服務的市民朋友,申請時請附上註明需要復健治療的區域級以上醫院診斷證明書,就可以4日前預約訂車,每人每週以6趟次為限,受理窗口:財團法人伊甸社會福利基金會、電話:562-4119或本府社會處身心障礙福利科,連絡電話:03-5351560。