【記者 張建奎／竹縣 報導】
新竹縣106年度鄉鎮市調解業務研習會，今（6）日上午在縣府第二會議室舉行，縣長邱鏡淳頒獎表揚績優調解委員和單位（如圖），肯定他們止訟息諍，功德無量。並表示，調解效力視同判決，可協助司法單位解決問題，擔任調解委員是榮譽、責任也是使命，期望大家秉持服務鄉親的熱忱，排解紛爭，疏減訟源，促進地方團結和諧。
縣府綜發處長陳冠義表示，新竹縣106年鄉鎮市調解委員共計127人。105年度鄉鎮市調解委員共計130人，全年目標件數948件，調解件數1,592件，成立件數1,132件，調解成立比例71%，其中獨任調解件數1,315件，獨任成立件數1,002件，獨任調解成立比例76%。這次鄉鎮市調解業務研習會特別邀請新竹地方法院檢察署陳玉華主任檢察官講授「您不可不知的調解知識」，針對調解最多的車禍案件，也邀請到中華民國產物保險商業同業公會徐委員敏珍講授「強制險如何保障車禍受害人」，參加的對象包括縣內各鄉鎮市調解委員會調解主席、調解委員、民政課長、調解秘書及幹事約157人。
連續四年獨任調解獲縣長獎肯定的竹北市調解委員會主席郭雪琴（去年調解62件），從79年1月1日任職迄今。她說，調解首要就是耐心，並勸解雙方要有「同理心」、「理直氣和」、「得理要饒人」、試著「角色互換彼此體讓」，這樣調解成功的機會才更高。
另一位獨任調解縣長獎得主-竹東鎮調解委員會主席賴運土指出，最常受理的調解案件是車禍死亡案，其它還有房屋漏水、土地糾紛、遺產繼承、離婚等等，曾經接到孩子棄養父母的調解案，讓他感慨萬分。