河北省舉辦3 • 15宣傳諮詢服務活動

【記者 董江竹/河北 報導】

時值“3 • 15”國際消費者權益日,昨天上午,河北省工商行政管理局、河北省消費者協會在河北外國語學院聯合舉行河北省“2018年3 • 15國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動”。

在活動現場,河北銀監局及各商業銀行、河北保監局、河北證監局、河北省律師協會、河北保險協會及各保險公司、河北電信公司、河北聯通公司、河北移動等機關和企事業單位的工作人員熱情宣傳講解維權知識,受理消費者諮詢,吸引了眾多大學生和市民參與。

此間消息稱,今年的活動主題是“品質消費,美好生活”。推出這一年主題的目的:一是宣導經營者以品質消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產品和服務品質,滿足消費者對品質消費的需求。二是引導廣大消費者樹立品質消費理念,追求綠色、協調、共用的消費觀念,摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落後消費行為,為經濟社會高質量發展提供動力。三是完善消費維權共治格局,發揮消協組織社會監督和橋樑紐帶作用,強化消費維權工作,維護消費者的權益,促使經營者不斷提升產品和服務品質,讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步。

另據悉,2017年河北全省消協組織共接待消費者來訪和諮詢11萬人次,受理消費者投訴13578件,解決12344件,投訴解決率達90.91%,為消費者挽回經濟損失1429萬元。提高幸福感和獲得感,實現對美好生活的嚮往。